إذا لم تكن لديك فهم جيد للتحليلات والبيانات في عملية التسويق، فلن تتمكن من قياس أداءك التسويقي سواء عبر محركات البحث أو منصات التواصل الاجتماعي أو أي منصة أخرى. وبدون معرفة البيانات وتحليلها بشكل جيد، قد تضيع جهودك التسويقية.

عناصر التسويق الأساسية تلعب دورًا حاسمًا في فهم أداء جهود التسويق الإلكتروني، ويمكن الحصول على هذه البيانات من خلال أدوات تحليلية مثل Google Analytics. يُعتبر Google Analytics أداة قوية وضرورية لكل مسوق إلكتروني أو صاحب موقع، حيث تقدم البيانات والتحليلات الدقيقة التي تساعد على تحسين الأداء التسويقي وتحقيق الأهداف.

ما هي أداة Google Analytics؟

تقدم خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics) تقارير مفصلة ومتعمقة حول حركة الزوار على موقع الويب أو التطبيق، وتعتبر واحدة من الأدوات الرئيسية المستخدمة في تحليلات الويب.

تعطيك تحليلات جوجل نظرة شاملة لأداء موقعك على الويب أو التطبيق، حيث تسمح لك بمعرفة عدد الزيارات ومصادر الزوار المختلفة التي تجلبهم إلى موقعك. كما يمكنك التعرف على تفاصيل جمهورك المستهدف، بما في ذلك العمر والبلد ونوع الجهاز الذي يستخدمه الزوار. هذا يساعدك في تحسين استهدافك وبناء المحتوى بشكل أكثر دقة، وبالتالي تصل إلى جمهورك المحتمل بفعالية أكبر في أي مكان.

باستخدام تحليلات جوجل، يمكنك أيضًا مراقبة تفاعل الزوار مع موقعك من خلال معرفة الصفحات التي يزورونها بشكل أكثر، والمدة التي يقضونها في كل صفحة، ومعدل التحويل وغيرها من المؤشرات الهامة. هذه المعلومات تساعدك في فهم أداء موقعك وتحسينه بما يتناسب مع أهدافك التسويقية.

هل Google Analytics مجانية؟

تتوفر أداة تحليلات جوجل (Google Analytics) في اثنين من الإصدارات: الإصدار المجاني والإصدار المدفوع. يستخدم معظم المسوقين على الإنترنت الإصدار المجاني للاستفادة من البيانات والتحليلات الأساسية لمواقعهم. يحتوي الإصدار المجاني على ميزات تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب المواقع على تحسين أعمالهم وتحقيق النتائج المطلوبة.

أما الإصدار المدفوع من Google Analytics، فهو موجه بشكل أكبر للشركات والمؤسسات التجارية الكبيرة. يستخدم الإصدار المدفوع للحصول على تقارير متقدمة حول الإحالات والزيارات وغيرها من المؤشرات الهامة. يمكن ربطه أيضًا مع أدوات تسويقية أخرى. ومن بين مميزات الإصدار المدفوع هو أنك تحصل على تحديثات لتقاريرك كل 4 ساعات أو حتى أسرع من ذلك.

ومع ذلك، يجب أن يُلاحظ أن الإصدار المدفوع ليس رخيصًا، حيث يصل سعره إلى 150,000 دولار سنويًا ويتم دفعه شهريًا. يزداد هذا المبلغ بعد أن يصل عدد زيارات موقعك إلى مليار زيارة شهريًا.

الأهمية والمميزات الرئيسية لتحليلات جوجل 2023

تحليلات جوجل Google Analytics توفر العديد من المميزات والفوائد التي تساهم في تحسين أداء موقعك أو تطبيقك وتحقيق أهدافك التسويقية.

1. مراقبة الأداء: تسمح لك تحليلات جوجل بمراقبة أداء موقعك أو تطبيقك على محركات البحث ومتجر جوجل بلاي، مما يمكنك من قياس تأثير جهودك التسويقية وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

2. جمع البيانات: تقوم تحليلات جوجل بجمع البيانات الخاصة بموقعك، مثل عدد الزيارات ومعدل التحويل والصفحات المشاهدة، مما يمكنك من الحصول على رؤية شاملة حول أداء موقعك وفهم سلوك الزوار.

3. معرفة الزوار: يمكنك تحليلات جوجل معرفة عدد الزوار الذين قاموا بزيارة موقعك وتصفحوا صفحاته، بالإضافة إلى تحديد عدد الزوار الجدد والزوار الدائمين، مما يساعدك في تقييم جاذبية موقعك للجمهور والحفاظ على قاعدة زبائن مستمرة.

4. تحليلات الصفحات:يمكنك من خلال تحليلات جوجل معرفة الصفحات التي تحقق أداءً أعلى وتجلب أكثر حركة مرور، وهذا يساعدك في تحديد المحتوى الأكثر جاذبية للزوار وتحسين تجربة المستخدم.

5. الكلمات الرئيسية: تحليلات جوجل تسمح لك بمعرفة الكلمات الرئيسية التي يتم من خلالها توجيه حركة المرور إلى موقعك، وهذا يساعدك في تحسين استراتيجيات البحث وتحديد الكلمات الأكثر فاعلية في جذب الجمهور.

6. تحليلات الإعلانات والإحالات: تحليلات جوجل تمكنك من تتبع وتحليل عدد الزيارات الناتجة عن الإعلانات ومصادر الإحالة الأخرى، مما يمكنك من تقييم فعالية حملاتك الإعلانية وتوجيه الجهود بشكل أفضل.

كيفية انشاء حساب Google Analytics وربطه بموقعك 2023

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Google.
2. انتقل إلى صفحة Google Analytics (analytics.google.com) وانقر على “Sign up” لبدء عملية إنشاء حساب جديد.
3. قم بإدخال معلومات الموقع الخاص بك أو التطبيق في الحقول المطلوبة. قم بتحديد اسم الحساب واسم الموقع ورابط الموقع الخاص بك. ثم حدد الفئة التي يستهدفها موقعك والمنطقة الزمنية المناسبة.
4. تأكد من إعدادات المشاركة والتحليلات الأخرى التي ترغب فيها. يمكنك ربط Google Analytics مع أدوات التسويق الأخرى لتحقيق تكامل وتحليل شامل.
5. ستحصل على “رمز تتبع الموقع” (Site Tracking ID) الخاص بك. هذا الرمز هو معرف فريد يستخدم لتتبع موقعك بسهولة. حافظ على هذا الرمز بأمان.
6. بعد الحصول على رمز تتبع الموقع، يمكنك إضافته إلى موقعك باستخدام أنظمة إدارة المحتوى (مثل ووردبريس) أو منصات التجارة الإلكترونية المشهورة (مثل شوبيفاي) باتباع الإرشادات المقدمة. بمجرد وضع رمز التتبع على موقعك ، ستتمكن من استخدام Google Analytics لتتبع أداء موقعك بسهولة وفعالية.

البيانات التي تقدمها لك أداة تحليلات جوجل 2023 

أداة تحليلات جوجل تقدم مجموعة واسعة من المعلومات والإحصائيات المفيدة لموقعك أو تطبيقك. إليك بعض البيانات التي تقدمها أداة تحليلات جوجل:

1. المستخدمون (Users): تقدم لك هذه البيانات عدد الزوار الحاليين على موقعك في اللحظة الحالية. كما يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين دخلوا لأول مرة إلى صفحتك، وهذا يعطيك فكرة عن مستوى أداء موقعك.

2. الجلسات (Sessions): تعتبر الجلسة المدة الزمنية التي يقضيها المستخدم داخل موقعك أو تطبيقك. تحتسب الجلسة منذ دخول الزائر إلى الموقع وتستمر لمدة محددة (عادة تصل إلى 30 دقيقة)، حتى إذا لم يقم المستخدم بأي تفاعل سيتم احتساب 30 دقيقة ثم يتم إغلاق الجلسة ويبدأ جلسة جديدة.

3. عدد الجلسات للمستخدم (Number of sessions per user): يوضح هذا الرقم متوسط عدد الصفحات التي يتنقلها المستخدم خلال جلسة واحدة. بمجرد أن يدخل المستخدم إلى الصفحة التي يبحث عنها، فقد يكون لديه رغبة في استكشاف صفحات أخرى ومحتوى إضافي على الموقع.

4. مشاهدات الصفحة (Pageviews): توفر هذه البيانات عدد الصفحات التي تم زيارتها من قبل جميع الزوار خلال فترة زمنية محددة.

5. مصدر الزيارات (Traffic sources): يوضح هذا التقرير المصادر التي يحصل منها موقعك على الزيارات، سواء كان ذلك عن طريق نتائج البحث العضوية، أو الإعلانات المدفوعة في جوجل، أو منصات التواصل الاجتماعي، أوالزيارات المباشرة مثل كتابة عنوان الموقع في المتصفح.

6. معدل الارتداد (Bounce Rate): يقيس معدل الارتداد نسبة الزائرين الذين يتركون الموقع مباشرة بعد الدخول إلى صفحة واحدة دون التفاعل معها. يعد معدل انخفاض الارتداد مؤشرًا على جودة تجربة المستخدم وجاذبية المحتوى.

7. السلوك (Behavior): يوفر هذا التقرير معلومات حول سلوك المستخدمين داخل موقعك والتفاعلات التي يقومون بها. يمكنك معرفة المحتوى الذي يثير اهتمام الجمهور وتحسين موقعك والوصول إلى أهدافك. وبالإضافة إلى ذلك، توفر أداة تحليلات جوجل معلومات أخرى مثل:

• أوقات الزيارة.
• مواقع الزائرين
• الأدوات المستخدمة للوصول إلى موقعك (هواتف ذكية مقابل أجهزة حاسوب)
• معدل الاحتفاظ بالعملاء وأعدادهم الأسبوعية
• معلومات محددة حول جمهورك مثل العمر والجنس

وغيرها من المعلومات التي يمكن استكشافها لاحقًا وتساعدك في استهداف العملاء وتحسين موقعك وتحقيق أهدافك.

طرق تخصيص بيانات معينة لتحليل أفضل 2023 

يمكنك تخصيص بيانات معينة في أداة تحليلات جوجل لتحقيق تحليلات أفضل وأكثر توجيهًا لأهدافك المحددة. هنا بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تخصيص البيانات:

1. تعيين الأهداف (Goals): يمكنك تحديد أهداف محددة ترغب في تحقيقها على موقعك، مثل الحصول على تسجيلات جديدة أو مبيعات أو طلبات الاشتراك في النشرة الإخبارية. عند تعيين الأهداف، يمكنك مراقبة أداء هذه الأهداف وتحليل التحولات ومعدلات النجاح.

2. تتبع الحركة على الموقع (Events Tracking): يمكنك تخصيص تتبع الأحداث لمراقبة العناصر المحددة على موقعك التي يتفاعل معها المستخدمون، مثل النقرات على الروابط أو الفيديوهات المشاهدة أو التفاعل مع نماذج الاتصال. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وتحليل تأثير عناصر معينة.

3. تصنيف الزوار (User Segmentation): يمكنك تقسيم الزوار إلى فئات معينة بناءً على معايير مختلفة مثل الموقع الجغرافي أو العمر أو الاهتمامات. بتصنيف الزوار، يمكنك تحليل سلوك فئات محددة وتفهم تفاعلاتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل.

4. تقارير مخصصة (Custom Reports): يمكنك إنشاء تقارير مخصصة للحصول على معلومات محددة بشكل دقيق. يمكنك تحديد البُعد والمقاييس التي تهتم بها وإنشاء تقارير تفصيلية تتناسب مع احتياجاتك الخاصة.

الزيارات التي يمكن تتبعها من خلال أداة تحليلات جوجل 2023

تساعد أداة تحليلات جوجل Google Analytics في تتبع وتحليل مجموعة واسعة من الزيارات المختلفة على موقعك. إليك بعض أنواع الزيارات التي يمكن تتبعها باستخدام هذه الأداة:

1. الزيارات العضوية (Organic Visits): تتبع الزيارات التي يتم إحضارها من محركات البحث بشكل طبيعي دون دفع أموال للإعلان. هذه الزيارات تأتي من نتائج البحث العضوية وتعكس قوة الكلمات الرئيسية وتحسين محركات البحث (SEO).

2. الزيارات المدفوعة (Paid Visits): تتبع الزيارات التي يتم إحضارها من حملات الإعلانات المدفوعة مثل Google Ads. يمكنك تحليل أداء حملات الإعلانات وقياس تأثيرها على حركة المرور وتحقيق الأهداف المحددة.

3. الزيارات من وسائل التواصل الاجتماعي (Social Visits): تتبع الزيارات التي تأتي من المنصات الاجتماعية مثل Facebook وTwitter وLinkedIn. يمكنك معرفة أداء حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل التفاعلات والمشاركات.

4. الزيارات من حملات البريد الإلكتروني (Email Visits): تتبع الزيارات التي تحصل عليها من خلال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تحتوي على روابط إلى موقعك. يمكنك تحليل كفاءة حملات البريد الإلكتروني ومعدلات النقر وتحقيق الهدف.

5. الزيارات المباشرة (Direct Visits): تتبع الزيارات التي يتم إحضارها عن طريق إدخال عنوان الموقع مباشرة في شريط العنوان للمتصفح. تعكس هذه الزيارات عادة المستخدمين الذين يعرفون الموقع بالفعل أو يستخدمون الإشارات المرجعية.

6. الزيارات من الإحالة (Referral Visits): تتبع الزيارات التي تأتي من روابط موقعك الموجودة في مواقع أخرى. يمكنك تحليل المواقع التي توفر أعلى حركة مرور محولة وتعزيز التعاون معها.

تعلم Google Analytics مجانا من جوجل 2023:

يمكنك الاستفادة من دورة تدريب مجانية على أداة تحليلات جوجل من خلال Analytics Academy. يمكنك التسجيل في الدورة باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الخاص والبدء في عملية التعلم. بعد اكتمالك للدورة، ستحصل على شهادة معتمدة من جوجل.

تعتبر دورة Analytics Academy مصدرًا موثوقًا ومعتمدًا من جوجل لتعلم أداة تحليلات جوجل بشكل شامل. تشمل الدورة مجموعة من الدروس والمواد التعليمية المصممة لتعليمك المفاهيم والمهارات الأساسية لاستخدام أداة جوجل تحليلات.

للوصول إلى دورة التدريب المجانية والحصول على شهادة معتمدة من جوجل، يمكنك زيارة موقع Analytics Academy والتسجيل في الدورة المناسبة لك.